2024年9月13日，乐心医疗披露接待调研公告，公司于9月12日接待参加“2024广东辖区上市公司投资者网上集体接待日”的投资者1家机构调研。

  公告显示，乐心医疗参与本次接待的人员共4人，为董事长、总经理潘伟潮，董事、总裁潘志刚，董事、副总经理、董事会秘书钟玲，副总经理、首席财务官黄林香。调研接待地点为全景网“投资者关系互动平台”(。

  据了解，乐心医疗在2024年广东辖区上市公司投资者网上集体接待日活动中，通过线上平台与投资者进行了深入交流。公司在海外市场已有二十余年的深耕，与多家知名健康IoT行业巨头建立了长期合作伙伴关系，拥有较高的市场认可度和信誉，为持续拓展海外业务提供了坚实基础。公司的战略定位是成为医疗级远程健康监测设备及服务提供商，未来将聚焦远程医疗健康管理领域，扩大医疗级远程健康监测设备的覆盖面，并加快新品推出速度，以提升产品力和核心竞争力。

  公司的未来规划包括通过开源、提效、降本等措施实现有质量的增长，完善产品布局，开拓新市场和客户，提高现有客户销售占比，以及在远程健康管理解决方案板块深化与海外客户的合作，优化战略客户结构，提升盈利水平。同时，公司还将加快“健康IoT+大数据+AI人工智能+医疗服务”的商业化应用落地，打造第二增长曲线。

  在智能穿戴方面，乐心医疗计划继续完善健康IoT产品矩阵，开拓新的远程健康管理赛道，如心电监测、助听、血糖监测等，并利用AI算法、大数据模型、云服务等技术为整体解决方案注入新能量。公司在手订单情况良好，客户主要在国外，2023年海外收入接近八成。研发方面，公司将持续投入，特别是在心电监测、血糖管理、血压管理等领域，并根据战略聚焦在医疗级远程健康管理和数字慢病管理等方面保持研发投入，以拓宽“AI+IoT”的产品业务布局。

  本次2024广东辖区上市公司投资者网上集体接待日活动通过线上平台做,主要就以下内容做交流:

  回复:投资者您好!公司已在海外市场深耕二十余年,与众多海外知名健康IoT行业巨头建立了长期稳定的合作伙伴关系,部分头部品牌客户与公司合作超过十年以上,具有长期的合作高度信任基础。公司在海外健康IoT市场拥有较高的知名度、市场认可度,且拥有良好的市场信誉,为公司持续深耕海外业务奠定良好基础。谢谢!

  回复:投资者您好!公司战略定位于医疗级远程健康监测设备及服务提供商,目前拥有健康IoT领域多维度体征监测产品线,能够完全满足多个行业、不相同的领域细分客户的产品组合需求。未来公司将持续聚焦远程医疗健康管理领域,依据公司战略规划,扩大公司的医疗级远程健康监测设备覆盖面,加快医疗级新品推出速度,逐步提升公司产品力与核心竞争力。谢谢!

  3、潘董事长:作为公司最高领导,请谈谈公司未来几年的规划,对公司成长有什么具体的目标?

  回复:投资者您好!未来公司将根据中长期战略规划进一步通过开源、提效、降本等主动措施推动公司实现有质量的增长。在医疗级健康IoT设备业务板块,公司将通过持续完善产品布局,加快开拓新市场新客户,进一步提升现有客户销售占比等方式以提升公司营收规模;在远程健康管理(RPM)解决方案板块,持续深化与海外RPM客户合作,提高该板块业务占比,持续优化公司优质战略客户结构,持续提升公司盈利水平;在数字医疗服务板块,加快“健康IoT+大数据+AI人工智能+医疗服务”的商业化应用落地,并在样板区域实现服务模式及商业模式的落地,着力打造公司发展的第二增长曲线、潘总:公司中报披露公司和欧美国家多个头部RPM客户建立深度合作,如Teladoc、Livongo、Lark,请问与这一些企业深度合作细节能否透露一下(不涉及商业机密的部分),例如:合作的技术细节?利润率大概多少?对今年公司财务影响多大?合作前景分析?Teladoc、Livongo、Lark在欧美国家行业地位等等。

  回复:投资者您好!远程患者监护(RPM)是一种医疗服务模式,其通过先进的传感器、移动电子设备和通信技术来测量并传输用户的生命体征数据,如心率、血压、血糖、心电等,并将数据发送回医疗服务提供者,以供其为用户更好的提供个性化的健康评估、风险预警、健康指导等服务。健康IoT是RPM业务模式的关键组成部分,公司凭借多年独立自主的技术研发沉淀、服务国内外行业头部客户的经验洞察,持续深挖海外RPM头部客户的核心应用场景需求,逐步形成了面向RPM行业的远程健康管理(RPM)解决方案,涵盖了从远程智能健康设备的研发制造、设备集成、设备管理、物流仓储、数据传输、数据存储、分析处理到客户反馈等多个环节,可根据各行业客户的真实需求快速响应、高效交付。同时针对海外RPM客户的真实需求和行业特性,乐心搭建了基于健康IoT设备的“远程物流平台系统”、“远程设备管理云平台”等。通过“远程物流平台系统”可减少物流周期,提升产品交付效率和客户满意程度。2024年半年度,公司综合毛利率为36.61%,较去年同期提升了8.27个百分点。公司通过内外兼顾双重举措,实现公司高质稳步成长。未来公司会促进加强与头部客户的深度合作,提升公司纯收入能力。谢谢!

  回复:投资者您好!根据中长期战略规划,公司国内海外市场将采取不同的经营策略。针对国内市场,公司聚焦医疗设施和数字健康服务领域,扩充医疗产品线,扩大公司的医疗设施覆盖面,持续挖掘优质行业大客户,持续探索与国内大客户的新模式。公司同步拓展线上和线下渠道,逐步加快国内新品上新频次,激活老客户,引入新需求。谢谢!

  回复:投资者您好!公司深耕智能健康领域超二十年,在智能可穿戴领域积累了独特优势,未来公司将继续积极完善健康IoT产品矩阵,开拓心电监测、助听、血糖监测等远程健康管理新赛道,扩充医疗产品矩阵,运用AI算法、大数据模型、云服务等技术为公司远程健康管理整体解决方案注入新的能量。谢谢!

  回复:投资者您好!公司目前市场开拓情况良好,客户主要是在国外,根据2023年年度报告,公司海外收入接近八成。谢谢!

  8、潘总裁好:公司每年研发投入1个多亿,感觉研发效率并不高,今年方向有什么改变,以后主要在哪些方向上发力?

  回复:投资者您好!近年来公司持续保持在远程医疗、家用医疗、基层医疗、慢病管理等领域的技术和产品创新的研发投入,根据现存业务属性及战略部署,加大在心电监测、血糖管理、血压管理等领域的战略投入,未来公司依据战略聚焦继续在医疗级远程健康管理和数字慢病管理等方面保持研发投入,进一步拓宽公司“AI+IoT”的产品业务布局,加快公司产品在慢病管理领域的应用场景拓展。谢谢!

  注:交流过程中,公司和投入资金的人进行了充分的交流与沟通,并严格按照有关制度规定,保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。